意外事故起纠纷，七旬老人寻调解

8月11日下午，庆相桥社区一小区门口围满了人，一名老人骑着电动三轮车，载了一车东西，撞上了小区大门升降杆，摔倒在地，头部受伤，而后被送去医院，老人的头部缝了七针，小区门口的升降杆被撞得面目全非。

（事故现场）

次日，老人的女儿在三堤口办事处公共安全办工作人员的带领下，来到三堤口司法所，申请调解。老人的女儿朱女士称，现在老人伤口处理好了，物业公司要求赔偿小区的升降杆。司法所立即联系了小区物业公司，物业公司负责维护的赵经理来到司法所参与调解，司法所正式调解这起意外事故引起的纠纷。

（调解中）

据了解，受伤的王老太今年七十七岁是庆相桥社区的常住居民，王老太平时以拾破烂为生，出事那天她骑着三轮车在小区里装了满满一车的废品，准备离开，快到门口时候，路面是下坡，车子较重车速较快，她没有刹住车，小区门口的升降杆还没来得及升上去，她就撞了上去，自己也被摔出去了，受了伤，升降杆也被撞毁了。

赵经理表示此次事故是因为老人骑车子操作不当导致的，其负全责，损毁的物品要照价赔偿，经过定损升降杆已经被全部撞毁，价值七千，考虑老人年龄大了也受了伤，要求对方一次性赔付五千元。老人的女儿表示，东西撞坏了，该我们赔的，我们不会赖账，但其认为此事小区物业是有责任的，升降杆放的位置不合理，在小区里过了拱形桥，就是升降杆，快到升降杆时是个下坡路，车子那么重确实刹不住车，老人对该段路况并不知情，况且老人比较贫困，又受了伤需要就医，不愿意赔付那么多钱。

双方各执一词，人伤了要就医，物品损毁了要维修，钱谁来出，出多少钱，一系列的问题摆在眼前。司法所综合事故的原因和造成的损失、伤害，向双方作出以下分析：一是老人反应较慢没有刹住车，撞毁升降杆，老人有责任；二是小区升降杆设在下坡路口处存在安全隐患，且物业公司知道老人要从这里经过，没有尽到提醒义务，出了本次事故老人受伤物业公司也有相应责任；三是老人属于弱势群体，生活较贫困，并且受了伤，物业公司在财产损害赔偿上应当给与充分考虑。

不幸中的万幸老人伤情轻微，司法所经过几轮调解，双方互让一步就赔偿事宜达成一致，并签订协议书，王老太一次性赔偿物业公司一千五百元，其就医产生的所有费用由自己承担。

此次调解成功化解矛盾、促进和谐，人民调解作为预防和解决社会矛盾的重要手段，是维护社会稳定的“第一道防线”。