政法队伍教育整顿以来,东办司法所多措并举,深入了解群众对基层司法行政工作的真实需求,积极开展“我为群众办实事”实践活动,取得了一定工作实效,得到了辖区群众的好评。
一、制定“我为群众办实事”三举措
为了解群众对基层司法行政工作的真实需求,真正为群众办实事、办好事,进一步提升辖区人民群众安全感和政法机关满意度,东办司法所以宣传司法所职能为抓手,全面提升司法所各项业务职能知晓率,从而准确找到“我为群众办实事”的切入点。一是通过走访入户、发动社区、利用新媒体扩大宣传面三种方式全面提升司法所各项业务职能知晓率;二是通过持续开展“法律援助惠民生·关爱残疾人”、“法律援助惠民生·关注老年人”、“法援惠民生,助力农民工”等弱势群体法律援助系列宣传活动;三是通过定期开展人民调解员业务培训、大力推进社区百姓说事点建设、积极培育优秀人民调解员等方式发挥人民调解工作业务指导职能,提升辖区各调委会为群众化解矛盾纠纷能力。
二、召开“我为群众办实事”服务对象座谈会
为广泛征求群众意见建议,接受群众监督,东办司法所召开“我为群众办实事”服务对象座谈会,向辖区居民面对面征求意见。通过座谈会一是向群众告知目前东办司法所正在开展政法队伍教育整顿,大家如果发现工作人员在工作中有违反工作纪律的情况,可以根据司法所门口张贴的举报方式公告进行举报;二是向群众征求对司法所提供法治宣传、法律服务的需求及对各项业务工作的意见建议,以便于更好的为大家办实事、做好事。通过座谈会收集到群众对法律咨询、法治宣传、法律援助及人民调解工作提出的建议,工作人员一一详细记录,并制定整改清单,提出整改目标和措施,逐步完善各项工作,为大家提供更加优质的法律服务。
三、开展“我为群众办实事”主题法治宣传活动
东办司法所一是以2021年度相山区法治文艺巡演化为契机,开展“我为群众办实事”主题法治宣传活动。邀请来自相山区的法治文艺团体演出了以人民调解、法律援助为群众解决家庭矛盾纠纷为主题的普法戏剧,联合东街道法律顾问发挥作用,现场为群众解答法律咨询。紧密结合前期入户走访及“我为群众办实事”服务对象座谈会征求到的意见建议,重点宣传了群众提出需求较多的《民法典》及《安徽省法律援助条例》等法律知识,并为观看演出的群众发放常用法律知识宣传彩页;二是抓住4月15日我国第六个全民国家安全教育日这一重要时间节点,到辖区人流量较大的相山公园开展主题法治宣传活动,为群众提供法律咨询和服务,让广大群众认识到国家安全的重要意义,树立了群众的爱国情怀,同时提供法律咨询服务,为辖区的平安建设推波助力。
四、开展“我为群众办实事”一人一件好事活动
东办司法所全体干警制定“一人一举措”,开展“一人一件好事”实践活动,发挥专业优势、结合司法所职能,为群众办实事、做好事。3月以来,东办司法所全体干警一是开展了关爱老年人、扶残助残主题法律援助宣传活动;二是为进一步提高学生的法治观念,加强对未成年人的保护,走进淮海路小学,关爱未成年人,开展未成年人法治宣传活动;三是关爱辖区孤寡老人、陪老人聊天、做家务,宣讲司法所的工作职责;四是真心关爱,诚心助矫,除了例行走访外,司法所干警还与社区矫正对象及亲属促膝谈心,详细了解矫正对象生活有无困难等情况,开导他们要放下思想包袱,重树生活信心,提醒个体经营的矫正对象诚信经营,遇到垄断经营、强迫交易等可能涉黑涉恶问题应及时向司法所报告,不要冲动,要运用法律武器维护自身合法权益。
五、开展“政法队伍进社区”活动
东办司法所积极参与“我为群众办实事”政法队伍进社区活动,通过对接社区、入户走访、参与社区联合宣传活动等方式为群众办实事。目前,所长刘敏已经第一时间完成与社区的对接工作并积极参与辖区幸福社区及机厂社区两场次的“政法队伍进社区”主题活动,下一步司法所四名工作人员将分别对接辖区内四个社区,通过现场解答法律咨询、收集居民反映问题信息、填写走访日志等方式替居民答疑解惑,及时发现、报告、化解社会矛盾,真正发挥司法行政职能作用。目前,司法所正在积极准备宣传折页、宣传品等,争取全面开展入户走访工作。