4月26日上午,纺织社区居民闫女士,身孕5个月,来到司法所哭哭啼啼 瑟瑟发抖,说自己的老公每天下班就会找事,又是砸家具又是砸电视。丈夫嗜酒打牌如命,经常对她实施辱骂,让她无法忍受。说自己娘家远,没人帮她,闫女士要求我们为她做主。工作人员听完她哭诉了自己的不幸:次日经过走访了解到,两人已结婚5年,因丈夫吴某嗜酒后经常打骂妻子小闫,才致家庭矛盾不断上升,夫妻感情交恶,吵嘴打闹犹如家常便饭。工作人员找到吴某现场调解,丈夫吴某说自己的妻子不工作天天在家花钱,两个人各执一词,为使调解工作顺利进行。工作人员将双方分开,通过背靠背的方法做双方思想工作,对吴某进行了耐心细致的劝导和批评教育,指出了不承担家庭责任,酒后实施家庭暴力闹事的过错,并讲解了《宪法》《婚姻法》等相关条文。要对有身孕无法出去工作的妻子多理解和体谅。靠暴力解决家庭问题是违法行为,轻者要受到治安处罚,重者要承担刑事责任。经过细致耐心地劝说,吴某认识到自己的错误,当场向妻子赔礼道歉,表示今后一定改正,切实履行家庭义务,并写下保证书,闫女士在调解员的劝导下,也表示只要改正了愿意原谅丈夫。
工作人员凭借娴熟的调解技巧和丰富的专业知识对此案进行调解。首先抓住细节,采取背靠背的方式对双方讲理讲法,平息了小夫妻的矛盾,避免矛盾升级。其次,抓住夫妻矛盾关键点,依法调解矛盾纠纷,在调解过程中进行普法教育,使丈夫明白自己为什么错了,错在哪里,心甘情愿向妻子承认错误,赔礼道歉,从而挽救了一个家庭,也收到了预期效果。