近日,接到居民反映,西街道洪山路小东风美食城因未安装油水分离器,油水混合直排下水道致排水管道堵塞,由于天气越来越热,致使气味上窜,如遇暴雨天气会使污水漫溢,接到群众请求,建安社区居委会与西办司法所工作人员前往现场勘察,当场给予两种排放方案:一,分散处理集中排放,二是分散排放集中处理,无论那种方式必须达到三级排放标准,方可排入市政污水管道;并给出合理建议,建议加装油水分离器,做好垃圾分类,尽快整改,早日为居民打造一个舒适、干净的环境。
西办司法所人民调解工作是架起矛盾化解的“灯塔”,是及时做好心理干预和疏导,积极引导诉求群众依法依据解决矛盾纠纷的“连心桥”。