东山司法所：抓调解，强基础，打造群众满意的司法所

人民调解工作在维护群众利益、彰显民主法治精神、妥善处理纠纷和缓解社会矛盾方面起着积极的作用。东山司法所在开展人民调解工作中，不断强化职能化解各类矛盾纠纷，切实发挥人民调解工作维护辖区和谐、促进社会稳定的作用。东山司法所在调解工作中多措并举，灵活机动，力求把矛盾纠纷消化解在基层。

一是强化责任意识提升调解能力。重点做好《民法典》的学习培训工作，举办人民调解员培训班，以案释法，帮助调解员准确理解、正确适用《民法典》。牢固树立责任意识，充分认识到人民调解工作的重要性和必要性，加强调解技巧、相关法律法规知识、调解成功案例等方面的学习，增强业务素养和调解能力。

二是创新工作方法，提高调解质量。灵活运用“背对背调解法”“换位法”“案例分析法”等多种调解方式，用对人民的爱心、对工作的责任心、对法律的公心认真对待、调处每一件纠纷，确保矛盾不激化，纠纷能化解。借助多方力量联合进行调解，在调解工作中，注重协调配合，联合派出所、综治等多方力量，集中力量联合进行调解。

三是加强宣传报道，提升人民调解知晓率。通过普法进社区大力宣传《人民调解法》，讲好调解故事。让群众了解到人民调解不仅可以化解矛盾，更省时省力省钱。经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。

东山司法所会继续开拓调解工作新思路，稳扎稳打，深入践行新时代“枫桥经验”，充分发挥人民调解独特优势，预防和化解各类矛盾纠纷，筑牢社会和谐稳定的“第一道防线”。