11月19日,三堤口司法所接到辖区朱庄社区工作人员电话称:王老太太(80岁)和肖某两家因楼后简易棚堆放杂物问题发生邻里纠纷请求司法所协助调解。
司法所工作人员到达现场先对双方争议的地点进行实地查看。肖某居住在热电小区某栋一楼,楼房东侧和王老太太开的商店紧挨着,最近王老太太装修商店在未和肖某商议的情况下在肖某北侧窗户后面搭建简易棚堆放杂物,导致肖某北侧窗户被完全被遮挡,肖某和王老太太进行了沟通协商未果,王老太太认为那是公有的范围和肖某没关系,后找社区处理但一直没有得到有效解决,肖某就每天路过王老太太商店门口指桑骂槐,双方经常发生语言上争吵,矛盾越来越深,纠纷升级。
了解情况后,司法所调解员对双方当事人个个晓之以情、动之以理协调做工作。最终在社区人员的见证下将双方意见达成一致:王老太太在规定时间内把遮挡住肖某窗户简易棚拆除并把杂物清理干净,肖某作为年轻人应该尊重老人不该口出污言秽语对自己不当的言行向王老太太道歉。司法所工作人员耐心、细致、扎实工作成功解决两家纠纷问题,双方纠纷得以圆满化解。