相山区城管局开展“城管进社区 服务面对面”活动

为进一步深化“城管进社区 服务面对面”工作，推动社会治理重心向基层下移，努力提升城管惠民水平，让城市管理根植社区、融入社区、服务社区。11月17日，相山区城市管理局在万达广场、碧桂园小区开展“城管进社区面对面座谈会”主题宣传活动，活动包括主要领导现场解答、普法宣传、征集群众意见以及解决投诉等工作内容，旨在加强与群众之间的合作，增强服务意识，解决群众急难愁盼的问题。

活动现场，设立10余处咨询台，有行政许可、物业管理、环卫保洁、垃圾分类、政策法规、便民咨询等方面，深入了解居民的需求，通过开展现场解答、展板宣传、电子屏播放、调查问卷、发宣传品等方式，向居民群众普及相关法律法规知识，解决居民群众身边疑问。同时，执法人员结合群众建议征集下沉社区、走访联系，聚焦群众反映的城市管理热点、难点问题，实时掌握一线真实情况，有效打通为民服务“最后一公里”

此次活动得到了群众的积极响应和支持。居民们纷表示，通过面对面沟通，他们更加了解了相关法律法规，也更加信任和支持城管执法工作。今后，区城管局会继续组织推进更多类似的面对面服务交流活动，积极倾听居民需求，将进一步提升服务质量，依托“城管进社区”组织发动执法队员深度参与社区治理，认真倾听群众心声，广泛开展服务群众活动，不断拉近与群众的距离，增强市民参与城市治理的热情，提升群众对城管执法的认可度、满意度。