相山区：指尖办让群众少跑腿 多措并举护航秋季入学季

临近开学季，淮北市相山区数据资源管理局聚焦中小学家长需求，优化服务流程，全力保障中小学入学工作高效推进。为缓解家长焦急情绪，工作人员主动打破8小时，为群众提供“延时办”服务，以高效、便捷、贴心的服务助力群众快速完成入学材料准备。

为进一步提升服务质效，相山区积极拓展“线上+线下”双渠道办理模式，依托“皖事通”APP开通“入学一件事”专题服务，实现线上报名，上传入学资料业务。开通“皖美拍”服务，助力学子足不出户，轻松预约办理身份证件。通过“皖美登”服务，满足房产自助查询等入学相关业务“指尖办”“零跑腿”。线上线下多措并举，切实减轻家长办事负担，确保入学手续办理顺畅无忧。仅在8月18日、19日两日，公安窗口受理户籍类业务达100余件，不动产登记窗口办理业务700余件。

下一步，相山区数据资源管理局将持续以服务企业群众为导向，不断创新服务举措，积极与各部门沟通协调，进一步提升审核效率。在业务受理高峰期，主动提供“延时办”“周末办”等便民措施，通过政务服务中心阵地，提前宣传、公示办事指南，帮助办事群众提前准备材料，错峰办理，合理分流办事群众，切实增强前来办事的企业群众获得感、幸福感。