淮北市相山经开区：“三变”助推服务效能新提升

今年以来，淮北市相山经济开发区以服务理念、互动方式和办事机制的三重变革，系统推进为企服务转型升级，有效激发市场主体活力，厚植区域发展优势。

为实现精准赋能‌，相山经济开发区建立“分层分类、按需匹配”的常态化互动机制，推动政企交流从零散走访升级为体系化、品牌化的深度对接。“诚意满淮　相商未来”等品牌活动整合政策解读、问题协调、资源链接与以商招商等功能，实现“一平台多效能”。针对规上企业、中小微企业与初创团队等不同主体，实施差异化服务策略，助力企业突破发展瓶颈。

优化响应机制。全面推广“二维码+微信群”诉求直达模式，企业通过扫码即可实时提交需求，实现“反映零门槛、沟通无障碍”。依托“一企相未来”数字平台，形成“受理—交办—落实—反馈”全流程闭环管理，企业可随时查询办理进度，确保事事有回音、件件有落实。

相山经济开发区还通过快速响应企业用地、能源、融资等核心诉求，切实纾解经营压力，推动企业聚焦主业、深耕创新。开发区以稳定、透明、可预期的营商环境，坚定企业家扎根相山、持续发展的信心，形成“服务有感、发展有力”的良性循环。