节后开工忙不停 五心服务暖民心

春节后开工以来，居民身份证办理业务迎来高峰。区政务服务中心始终秉持“五心服务”工作理念，坚持应办尽办、高效快办、暖心帮办，不断提升服务质效。

开工第一周，公安窗口办理业务4000余件。针对业务量激增、群众办事集中的情况，主动优化服务供给，常态化开展“延时办”“周末办”便民服务，打破常规八小时工作制，最大限度满足群众办事需求。坚持每周日“不打烊”为群众办理身份证、户籍等高频业务，有效缓解高峰压力，切实减少群众排队等候时间。工作人员耐心、细心、责任心为群众服务，规范办理、快捷出证，让群众“少跑腿、好办事、不添堵”，以务实有力的举措不断提升政务服务质效。

下一步，区数据资源管理局将持续深化政务服务中心的便民服务举措，以更优作风、更实行动，为群众提供便捷高效、规范温馨的优质政务服务。