淮北市相山区：三维发力激活市场与民生双动能

2025年以来，淮北市相山区市场监管部门深入践行“监管为民，服务为民”理念，以党建引领为核心，锚定市场监管主责主业，不断创新服务举措、护航市场秩序、守牢民生安全防线，将市场监管工作深度融入发展大局，以实干实绩书写新时代市场监管工作崭新答卷。

建强队伍，夯实监管根基。坚持把监管体系建设作为工作核心，推行“事入网、人入格、业务分组、监管分片”网格化监管模式，优化监管片区划分，注重“人岗相适、老青结对”，配齐配强基层监管力量，实现辖区经营主体监管覆盖率100%。创新执法办案机制，设立行政执法工作专班，推行“专班办大案、基层抓日常”模式，推动执法从“重处罚”向“重规范”转变，全年立案查处案件228件，落实“首违不罚”“轻微免罚”清单，办理减轻、不予处罚共处罚121起，当场处罚轻微违法案件418件，累计免罚162万元，实现柔性执法与严格监管有机统一。强化定岗定责，明确分工、压实责任链条，规范工作流程，全面提升履职效能。聚焦队伍能力建设，常态化开展市场监管领域业务技能培训，全年累计举办12期，创新推行　“一周一学法、一月一研讨、一季一测试”能力提升机制，全面锤炼执法队伍专业素养，提升办案质效与政务服务水平，筑牢履职尽责坚实根基。

助企纾困，激活市场动能。聚焦区域发展大局，以服务提质为核心，持续优化营商环境，推动经营主体量质双升。深耕“相服相办”政务服务品牌，优化市场准入退出机制，全年新增市场主体8316户，办理登记业务五万余件，线上企业开办“一日办结”率100%，线下帮办代办超600件次。深化“个转企”、证照并销改革，完成“个转企”88户、同比增长110%，办理“证照并销”773件，实现个体工商户“一屏注销”843件，打通全生命周期服务链条。联合公安、卫健等部门开展联合执法23次，整治虚假宣传、侵权假冒等乱象，涉及主体2563户次，公示率100%；通过“三书同达”等举措助力信用修复，29家企业获评省级“守合同重信用企业”。深耕质量强区建设，帮扶35家绿色食品企业解决质量难题28件，指导安徽曦强乳业入选省级质量管理创新案例；强化知识产权保护，新增专利及数据知识产权登记各75件，助力企业知识产权质押融资11.52亿元，“黄里笆斗杏”获批国家地理标志产品，为区域经济注入强劲动力。

聚焦民生，传递市监温度。坚持以人民为中心的发展思想，聚焦民生关切，以多元化服务让市场监管成果惠及广大群众。畅通12315投诉举报渠道，建立快速响应机制，全年办理各类消费投诉举报案件15138件，为消费者挽回经济损失800余万元，切实维护消费者合法权益。针对老年群体、未成年人等特殊群体，开展防养老诈骗、校园食品安全知识普及等宣传活动20余场，提升群众安全防范意识。紧盯食品、药品、特种设备、计量等民生关键领域，推进校园食品安全提升行动，联合多部门联查整改问题807个；规范药店经营管理，查处药品违法案件23件，罚没款总额32.9万元，开展家庭过期药品回收活动，引导群众安全合理用药；持续强化特种设备安全监管，完成259台老旧电梯更新改造，实现电梯救援智慧化监管全覆盖。深入社区、集贸市场等开展计量惠民服务，提供免费器具检定、“手机变砝码”等服务，惠及群众万余人次。以民生实事为抓手，用暖心服务传递监管温度，让群众共享高质量发展成果。

初心如磐，步履不停。相山区市场监管局将持续深化“监管为民，服务为民”理念，以更实举措、更硬作风守护市场秩序、护航民生福祉，为区域经济社会发展注入强劲市监力量。