近年来,区数据资源管理局时刻践行“五心服务”理念,变被动审批为主动服务,助力优化营商环境,以务实举措践行“相办无忧”承诺。
上门“义诊”精准快办
近期,相山区政务服务中心城管窗口、卫健窗口组建服务联办队伍,深入企业开展上门“义诊”。对门头审批、企业举办室外活动等涉多部门审批事项开展现场勘验、材料收集、提前指导工作,从源头避免企业返工损失、提速审批流程。针对招商企业与重点项目,实行“上门办”服务,现场帮办代办、全程指导,让企业“不跑腿”即可完成事项审批。
多窗协调事项好办
为进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,区数据资源管理局常态化召开政务服务中心窗口首席代表会议,强化统筹协调与业务联动,倡导各窗口单位全面推行企业服务事项快办机制与跨部门协同联办机制,聚焦企业高频事项与多部门审批事项,优化流程、压缩时限、数据共享,切实推进复杂事项向快办、好办、一次办发展,尽力改善企业“多窗跑、重复跑”问题,不断提升政务服务效能与企业获得感。
一站式服务全程无忧
在相山区政务服务中心一楼专门设立“高效办成一件事”窗口与涉企服务专窗,聚焦企业办事需求,持续优化服务模式。中心依托一窗受理、集成服务改革成果,整合业务资源、简化办理流程,为企业提供从开办、运营到变更、注销的全生命周期一站式服务,真正实现企业进“一扇门”、享“一条龙”,让企业办事更省心、更顺畅、更高效。
区数据资源管理局秉持着热心、耐心、细心、贴心、尽心的服务理念,从“等你办”到“帮你办”,从“分散跑”到“一站式”,持续擦亮相山区优化营商环境招牌,让企业投资放心、发展安心、经营舒心。