为深化“高效办成一件事”改革,落实社保卡居民服务“一卡通”工作要求,打通惠民服务“最后一公里”,8月5日,由市人社局主办,区数据资源局、区人社局承办的“一卡行江淮”社保卡便民主题服务活动在区政务服务中心举行,以党建引领推动政务服务提质增效。
本次活动依托“相政e家”党建引领优势,落实“五心服务”标准,紧扣企业群众办事需求,整合政务、人社、金融服务资源,构建部门联动、一站办结的服务模式,切实推动“高效办成一件事”改革落地见效。在政务中心一楼设置政策解读、业务咨询、现场办卡服务等专区,工作人员协同联动,通过现场宣讲、实操演示、一对一答疑等方式,普及第三代社保卡就医购药、待遇领取、交通出行、身份核验等多元应用功能,有效解决群众“持卡不会用、办事不便捷”问题。实现群众办事就近办、一次办、无忧办,充分彰显“相办无忧”服务温度。
下一步,区数据资源局将持续深化“相政e家”“相办无忧”品牌建设,常态化开展各类便民服务,持续拓展“高效办成一件事”应用场景,优化服务流程、提升服务质效,让数据多跑路、群众少跑腿、企业少烦心,不断提升辖区群众和市场主体的获得感、幸福感、安全感。