2024年相山区曲阳街道群众工作站（信访办）工作职责

1、受理来信，接待来访，维护信访人的合法权益。

2、承办上级机关转交的信访事项，并负责上报处理结果。

3、向其他部门转交信访事项，并督促协调解决。

4、对群众工作站（信访办）的工作人员进行业务指导和培训，总结交流信访工作经验，不断提高工作人员的素质和水平。

5、综合研究信访情况，及时向领导和有关部门提供信访信息。

6、向信访人宣传有关法律、法规、规章和政策。

7、定期研究辖区矛盾纠纷排查工作。

8、负责协调、指导重大复杂疑难矛盾的排查调处工作。

9、完成街道党工委、办事处及上级有关部门交办的其他工作。

负责人：步玉龙（信访办主任）

办公时间：上午8：00-11：30，下午：14：30-17：30.

 联系电话：步玉龙   3223933

       地址：淮北市相山区惠黎路恒基城二期任井家园小区西侧三层楼三楼信访办